¿Tu PlayStation 5 se niega a encender? No entres en pánico. Antes de llevarla corriendo al técnico, hay una serie de pasos sencillos que puedes seguir para intentar solucionar el problema en casa. A continuación, te presentamos una guía paso a paso para revivir tu PS5.
Soluciones Paso a Paso
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- Verifica la Conexión de Corriente: Suena obvio, pero es lo primero que debes revisar.
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- Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la consola como al enchufe de la pared.
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- Prueba con otro enchufe para descartar que el problema sea del toma corriente.
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- Si utilizas una regleta, verifica que esté encendida y funcionando correctamente.
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- Verifica la Conexión de Corriente: Suena obvio, pero es lo primero que debes revisar.
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- Inspecciona el Cable de Alimentación: Busca cualquier daño visible en el cable, como cortes o dobleces. Si encuentras algo sospechoso, intenta usar otro cable de alimentación compatible (si tienes uno disponible).
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- Revisa el Botón de Encendido: Asegúrate de que el botón de encendido de la consola no esté atascado o dañado. Tanto el botón frontal como el del mando pueden ser la fuente del problema.
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- Reinicia la Consola (Power Cycle):
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- Desconecta el cable de alimentación de la PS5 y espera al menos 30 segundos.
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- Mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos para asegurarte de que se descarga cualquier energía residual.
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- Vuelve a conectar el cable de alimentación e intenta encender la consola.
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- Reinicia la Consola (Power Cycle):
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- Modo Seguro (Safe Mode): Si la consola intenta encender pero no lo logra, intenta acceder al Modo Seguro.
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- Apaga completamente la PS5 (si es posible).
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- Mantén presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos (el primero al encender y el segundo unos 7 segundos después).
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- Conecta el mando DualSense a la consola mediante un cable USB.
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- Pulsa el botón PS en el mando.
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- En el Modo Seguro, puedes intentar opciones como «Reiniciar PS5», «Reconstruir Base de Datos» o «Restablecer PS5». **Ten en cuenta que «Restablecer PS5» borrará todos tus datos.**
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- Modo Seguro (Safe Mode): Si la consola intenta encender pero no lo logra, intenta acceder al Modo Seguro.
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- Comprueba la Conexión HDMI: Un cable HDMI defectuoso o mal conectado puede causar problemas de encendido. Asegúrate de que el cable esté correctamente conectado tanto a la PS5 como a tu televisor. Prueba con otro cable HDMI.
Si después de seguir estos pasos tu PS5 sigue sin encender, el problema podría ser más complejo y requerir la intervención de un técnico especializado. No intentes abrir la consola por tu cuenta, ya que podrías dañarla aún más.
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Si no has podido solucionar el problema con tu PS5, no te preocupes. En Tecno Tiendas, tenemos un equipo de expertos listos para ayudarte. ¡Contáctanos hoy mismo y te daremos un diagnóstico preciso y una solución efectiva!
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